Ответы на вопросы, поступившие 30 июня 2022 года

Вокзал станции Минск-Пассажирский

 1. Высказана претензия о назойливом поведении таксистов на территории вокзала

В целях урегулирования сложившейся ситуации информация направлена письмом для проработки в Минский отдел внутренних дел на транспорте.

 

2. Обращено внимание на незаконную деятельность по обмену валют у касс «Беларусбанка» на цокольном этаже вокзала

В целях урегулирования сложившейся ситуации информация направлена письмом для проработки в Минский отдел внутренних дел на транспорте.

 

3. Высказана претензия на значительное количество лиц, находящихся в состоянии алкогольного опьянения, в связи с наличием на вокзале круглосуточной продажи алкоголя

В целях урегулирования сложившейся ситуации информация направлена письмом для проработки в Минский отдел внутренних дел на транспорте.

 

4. Высказана претензия на назойливое приставание лиц цыганской народности на территории вокзала и в поездах региональных линий экономкласса Минск – Борисов

В целях урегулирования сложившейся ситуации информация направлена письмом для проработки в Минский отдел внутренних дел на транспорте.

Вокзал станции Орша-Центральная 

5. Недовольство отменой поездов региональных линий экономкласса в сообщении Орша – Могилев

Размеры движения поездов на участке Орша – Могилев соответствуют складывающемуся пассажиропотоку и назначение дополнительных поездов не планируется.


6. Предложение по внесению стоимости посещения туалета на вокзале в проездной документ

Данный вопрос прорабатывался и ранее, однако в связи с тем, что подавляющее большинство санитарных помещений на вокзалах Белорусской железной дороги арендуются сторонними коммерческими организациями и учитывая значительные эксплуатационные расходы на их содержание, реализация данной инициативы не рассматривается.

Вокзал станции Барановичи-Полесские

7. Назначить поезд региональных линий экономкласса № 6066/6065 сообщением Лида – Беняконе, вместо № 6068/6067

К сожалению, с учетом сложившегося пассажиропотока и наличия альтернативных вариантов проезда реализация данного предложения не рассматривается.


8. Назначить дополнительный поезд региональных линий экономкласса сообщением Барановичи - Лида, отправлением из Баранович около 12:00 (по 5, 6, 7 дням)

Размеры движения поездов на участке Барановичи - Лида соответствуют складывающемуся пассажиропотоку и назначение дополнительных поездов не планируется.

Вокзал станции Гродно

9. Корректировка расписания движения автобусов в сообщении Гродно – Учитель с увязкой прибытия и отправления поездов по станции Поречье

Вопрос корректировки расписания автобусов не относится к компетенции Белоруской железной дороги. Тем не менее, этот вопрос будет дополнительно проработан совместно с местными органами исполнительной власти.

 

10. Сохранение железнодорожного сообщения Гродно – Учитель

Назначение поездов региональных линий экономкласса в сообщении Гродно – Учитель не планируется ввиду наличия регулярного автобусного сообщения на данном направлении.

 

11. Рассмотреть возможность организации курсирования поездов с купе, разделенных по половому признаку

Ранее в поездах формирования Белорусской железной дороги было реализовано указанное предложение, к сожалению, в результате анализа зафиксирована низкая эффективность использования предложенных посадочных мест и недостаточная востребованность данного сервиса среди пассажиров. Данная инициатива признана нецелесообразной и не эффективной

Вокзал станции Брест-Центральный 

12. Предложено рассмотреть вопрос переноса о.п. Батча в непосредственную близость к переезду автомобильной дороги Н-136 д. Большие Яковчицы – д. Залучье.

В настоящее время остановочный пункт Батча расположен в соответствии с требованиями регламентирующих нормативных технических документов. Предлагаемая инициатива ухудшает транспортное облуживание тяготеющих к нему населенных пунктов.

Вокзал станции Гомель

13. Просьба организовать подвоз автотранспортом из д. Николаевка к поезду региональных линий на поезд №6405 Тереховка – Гомель отправлением 9:20 (имеющийся транспорт с оборотом из-под поезда № 6404 не успевает)

Вопрос корректировки расписания автобусов не относится к компетенции Белоруской железной дороги. Тем не менее, этот вопрос будет дополнительно проработан совместно с местными органами исполнительной власти.


14. Предложено организовать беспересадочный поезд региональных линий экономкласса сообщением Гомель – Светлогорск

Организационная схема участков Гомель – Калинковичи и Гомель – Жлобин в полном объеме обеспечивает сложившиеся пассажиропотоки с учетом единичных пассажиров, осуществляющих проезд в сообщении Гомель – Светлогорск. Существующими поездами предусмотрена возможность следования с пересадкой на станциях Жлобин или Калинковичи в указанном сообщении.


15. Выражена претензия о неудобствах пересадки по станции Осиповичи при следовании из Гомеля в Слуцк

Для проезда в сообщении Гомель – Слуцк с пересадкой на станции Осиповичи-1 предусмотрена возможность ежедневного отправления со станции Гомель поездами № 709/739 Гомель – Минск и далее поездом №6531 Осиповичи – Солигорск.


16. Просьба разъяснить причину отсутствия павильонов на остановочных пунктах (аналогичных о.п. 15 км) на участке от о.п. Журавинка до о.п. Кравцовка

В настоящее время указанный вопрос находится в проработке с определением сроков выполнения необходимых объемов работ


17. Выражено недовольство о неудобстве приобретения проездных документов из-за специализации касс на нумерованные и ненумерованные места

В настоящее время указанный вопрос находится в проработке с определением сроков организации измененных подходов к кассовому обслуживанию пассажиров

Вокзал станции Могилев-1

18. Предложено рассмотреть возможность организации движения поездов со стоянкой для посадки и высадки по станции Кричев-2, в том числе продление маршрутов поездов региональных линий экономкласса Орша – Кричев и Могилев – Кричев

Поезда региональных линий экономкласса сообщением Кричев – Шестеровка – Кричев по согласованию с облисполкомом сняты из обращения с 15.11.2014 в связи с крайне низкой населенностью. В настоящее время на железнодорожном участке Кричев – Шестеровка железнодорожная станция Кричев-2, остановочный пункт Звезда закрыты и демонтированы.


19. Просьба организовать международные перевозки в сообщении с Адлером и Анапой с проездом от станции Могилев

К сожалению, анализ предшествующих периодов курсирования беспересадочных вагонов Могилев – Адлер и Могилев – Анапа показывает низкую востребованность среди пассажиров в прямом сообщении ми как следствие недостаточно эффективное использование подвижного состава. С учетом наличия устойчивого сообщения различных категорий и классов, в том числе с городом Минском и Гомелем, возобновление курсирования данных вагонов не целесообразно


20. Требование об увеличении периодичности курсирования поезда Минск – Мурманск, а также увеличения составности поезда (указано на отсутствие нижних мест в продаже на 20.07 и 27.07 для сопровождения престарелого пассажира возрастом 92 года)

Вопрос увеличения периодичности курсирования поезда № 66/65 Минск – Мурманск прорабатывается совместно с ОАО «РЖД».

 

21. Просьба организовать остановочный пункт на участке Могилев – Орша перегон Савеленки – Рыжковичи

В настоящее время остановочный пункт Савеленки и станция Рыжковичи размещены в соответствии с требованиями нормативных технических актов. Перенос и установка новых остановочных пунктов не рассматривается в связи с ухудшением транспортного обслуживания тяготеющих населенных пунктов и необоснованными затратами


22. Требование оборудовать сходом с пассажирской платформы на полевую сторону о.п. Металлург (участок Могилев – Жлобин).

В настоящее время платформа оборудована сходом в сторону населенного пункта (сход находится посередине платформы), а также сходами по торцам платформы. С противоположной стороны населенные пункты, тяготеющие к указанному остановочному пункту, отсутствуют (лес, поле). В связи этим оборудование схода в полевую сторону от остановочного пункта не рассматривается

Вокзал станции Витебск

23. Просьба при проведении путевых работ учитывать (предусматривать) маршрут следования поезда Витебск – Полоцк до станции Шумилино

К сожалению, необходимо отметить, что в случае реализации вашего предложения, а также с учетом производства подобных видов ремонтных работ поезд подлежит отмене из обращения. Следует отметить, что при планировании ремонтных работ выбираются дни с наименьшим пассажиропотоком.


24. Рассмотреть вопрос организации курсирования поезда региональных линий № 6613/6614 Витебск – Орша на ежедневной основе и условий для перевозки велосипедов в поездах данной категории

Размеры движения поездов на участке Витебск – Орша соответствуют складывающемуся пассажиропотоку, данная организационная схема была обсуждена с местными исполнительными органами власти с учетом организации регулярного автобусного сообщения по отдельным дням недели.

Специализированные места для перевозки велосипедов в неразобранном виде в моторвагонном подвижном составе устанавливаются по мере проведения им капитальных видов ремонта

 

Была ли полезна статья?
66% пользователей считают эту статью полезной
Вам необходима дополнительная информация?
Если Вы не смогли найти необходимую Вам информацию, напишите нам или обратитесь в Контакт-центр Белорусской железной дороги по телефону 105 beltelecom mts  velcom  life (круглосуточно). Перечень вопросов, по которым возможно обратиться к работникам Контакт-центра
Начало работы со справкой
2.Воспользуйтесь боковым меню справки

Просмотрите справочные рубрики сервиса БелЖД, которые выделены в боковом меню. Рубрики имеют вложенность (подрубрики) для более четкого cтруктурирования информации

3.Используйте поисковую строку

Быстрый поиск информационных статей по ключевым словам. Например, велосипед

4.Обратитесь в Контакт-центр БелЖД

Если Вы не смогли найти необходимую Вам информацию в справке, напишите электронное сообщение или позвоните по номеру 105 beltelecom mts  velcom  life

  • Бронирование билетов по телефону 105 beltelecommts velcomlife (круглосуточно).
  • Служба поддержки пассажиров Белорусской железной дороги по телефону 151 beltelecom mts velcom life (круглосуточно), электронному адресу brail@rw.by
  • Справочные услуги для лиц с нарушением слуха skype Минск, Гродно, Гомель
  • Поддержка пассажиров, находящихся за пределами Республики Беларусь, по телефону (+375 222) 39 25 47
Справочные услуги для лиц с нарушением слуха skype Минск, Гродно, Гомель
Поддержка пассажиров, находящихся за пределами Республики Беларусь, по телефону (+375 222) 39 25 47