Перечень категорий граждан, имеющих право на льготы по оплате проезда в трансграничных пригородных пассажирских поездах по территории Союзного государства

Наименование категории

Нормативный акт, предоставивший льготу

Документ, предъявляемый для оформления проезда

Виды проездных документов (билетов) для поездов без предоставления мест

Вид предоставления льготы

1. Федеральные льготы Российской Федерации (действуют на всем маршруте следования трансграничного пригородного поезда)

Инвалиды войны

Федеральный закон от 17 июля 1999 г.

№ 178-ФЗ «О государственной социальной помощи», статья 6.1.

Документ, удостоверяющий личность пассажира, и справки, подтверждающие право на получение набора социальных услуг, или на основании сведений о гражданах, которым предоставляется социальная услуга в виде бесплатного проезда железнодорожным транспортом пригородного сообщения, представляемых в электронном виде с использованием СНИЛС

Разовый

Бесплатный проезд

Бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, признанные инвалидами.

Бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, не имеющие инвалидности

Федеральный закон от 22 августа 2004 г. № 122-ФЗ п. 8. ст. 154

Документ, удостоверяющий личность пассажира, и справки, подтверждающие право на получение набора социальных услуг, или на основании сведений о гражданах, которым предоставляется социальная услуга в виде бесплатного проезда железнодорожным транспортом пригородного сообщения, представляемых в электронном виде с использованием СНИЛС

Разовый

Бесплатный проезд

Участники Великой Отечественной войны

Федеральный закон от 17 июля 1999 г.

№ 178-ФЗ «О государственной социальной помощи», статья 6.1.

Документ, удостоверяющий личность пассажира, и справки, подтверждающие право на получение набора социальных услуг, или на основании сведений о гражданах, которым предоставляется социальная услуга в виде бесплатного проезда железнодорожным транспортом пригородного сообщения, представляемых в электронном виде с использованием СНИЛС

Разовый

Бесплатный проезд

Ветераны боевых действий из числа лиц, указанных в подпунктах 1-4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона «О ветеранах»

Федеральный закон от 17 июля 1999 г.

№ 178-ФЗ «О государственной социальной помощи», статья 6.1.

Документ, удостоверяющий личность пассажира, и справки, подтверждающие право на получение набора социальных услуг, или на основании сведений о гражданах, которым предоставляется социальная услуга в виде бесплатного проезда железнодорожным транспортом пригородного сообщения, представляемых в электронном виде с использованием СНИЛС

Разовый

Бесплатный проезд

Военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военноучебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев; военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период

Федеральный закон от 17 июля 1999 г.

№ 178-ФЗ «О государственной социальной помощи», статья 6.1.

 

Документ, удостоверяющий личность пассажира, и справки, подтверждающие право на получение набора социальных услуг, или на основании сведений о гражданах, которым предоставляется социальная услуга в виде бесплатного проезда железнодорожным транспортом пригородного сообщения, представляемых в электронном виде с использованием СНИЛС

 

Разовый

 

Бесплатный проезд

 

«Лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда», лица, награжденные знаком «Житель осажденного Севастополя», лица, награжденные знаком «Житель осажденного Сталинграда»

Федеральный закон от 17 июля 1999 г.

№ 178-ФЗ «О государственной социальной помощи», статья 6.1.

Документ, удостоверяющий личность пассажира, и справки, подтверждающие право на получение набора социальных услуг, или на основании сведений о гражданах, которым предоставляется социальная услуга в виде бесплатного проезда железнодорожным транспортом пригородного сообщения, представляемых в электронном виде с использованием СНИЛС

Разовый

Бесплатный проезд

Лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений,военно- морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, а также члены экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале Великой Отечественной войны в портах других государств

Федеральный закон от 17 июля 1999 г.

№ 178-ФЗ «О государственной социальной помощи», статья 6.1.

 

Документ, удостоверяющий личность пассажира, и справки, подтверждающие право на получение набора социальных услуг, или на основании сведений о гражданах, которым предоставляется социальная услуга в виде бесплатного проезда железнодорожным транспортом пригородного сообщения, представляемых в электронном виде с использованием СНИЛС

 

Разовый

 

Бесплатный проезд

 

Члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, члены семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда

Федеральный закон от 17 июля 1999 г.

№ 178-ФЗ

«О государственной социальной помощи», статья 6.1.

Документ, удостоверяющий личность пассажира, и справки, подтверждающие право на получение набора социальных услуг, или на основании сведений о гражданах, которым предоставляется социальная услуга в виде бесплатного проезда железнодорожным транспортом пригородного сообщения, представляемых в электронном виде с использованием СНИЛС

Разовый

Бесплатный проезд

Инвалиды

Федеральный закон от 17 июля 1999 г.

№ 178-ФЗ

«О государственной социальной помощи», статья 6.1.

Документ, удостоверяющий личность пассажира, и справки, подтверждающие право на получение набора социальных услуг, или на основании сведений о гражданах, которым предоставляется социальная услуга в виде бесплатного проезда железнодорожным транспортом пригородного сообщения, представляемых в электронном виде с использованием СНИЛС

Разовый

Бесплатный проезд

Дети-инвалиды

Федеральный закон от 17 июля 1999 г.

№ 178-ФЗ

«О государственной социальной помощи», статья 6.1.

Документ, удостоверяющий личность пассажира, и справки, подтверждающие право на получение набора социальных услуг, или на основании сведений о гражданах, которым предоставляется социальная услуга в виде бесплатного проезда железнодорожным транспортом пригородного сообщения, представляемых в электронном виде с использованием СНИЛС

Разовый

Бесплатный проезд

Лица, сопровождающие инвалидов I группы и детей- инвалидов

Федеральный закон от 17 июля 1999 г.

№ 178-ФЗ «О государственной социальной помощи», статья 6.2.

Документ, удостоверяющий личность пассажира, и справки, подтверждающие право на получение набора социальных услуг, или на основании сведений о гражданах, которым предоставляется социальная услуга в виде бесплатного проезда железнодорожным транспортом пригородного сообщения, представляемых в электронном виде с использованием СНИЛС

Разовый

Бесплатный проезд

Лица, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, а также вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и приравненные к ним категории граждан

Федеральный закон от 17 июля 1999 г.

№ 178-ФЗ

«О государственной социальной помощи», статья 6.1.

Документ, удостоверяющий личность (паспорт, удостоверение личности и т.п.), удостоверение, подтверждающее льготный статус, и справка гражданина - получателя ежемесячной денежной выплаты, имеющего право на получение социальных услуг

Разовый

Бесплатный проезд

2. Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы, Герои Социалистического Труда, Герои труда Российской Федерации, полные кавалеры ордена Трудовой Славы

Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы

Закон Российской Федерации от 15 января 1993 г. №4301- I «О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы»

Книжка, удостоверение Героя Советского Союза, Российской Федерации, орденская книжка и справка о получении ежемесячной денежной выплаты

Разовый

Бесплатный проезд

Г ерои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации, полные кавалеры ордена Трудовой Славы

Федеральный закон от 9 января 1997 г.

№ 5-ФЗ «О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации и полным кавалерам ордена Трудовой Славы»

Книжка, удостоверение Героя Социалистического труда, Героя Труда Российской Федерации, орденская книжка и справка о получении ежемесячной денежной выплаты

Разовый

Бесплатный проезд

3. Граждане Республики Беларусь, достигшие общеустановленного пенсионного возраста, которым назначена государственная пенсия независимо от се вида (льготы действуют на всем маршруте следования трансграничного пригородного поезда)

Граждане, достигшие общеустановленного пенсионного возраста, которым назначена государственная пенсия независимо от ее вида

Указ Президента Республики Беларусь от 29 апреля 2011 г. № 176 «О государственной поддержке пенсионеров»

Пенсионное удостоверение

Разовый

50 % на период сезонных сельскохозяйственных работ ежегодно с 1 мая по 31 октября

4. Республиканские льготы Республики Беларусь (действуют на всем маршруте следования трансграничного пригородного поезда)

Герои Беларуси, Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, полные кавалеры орденов Отечества, Славы, Трудовой Славы

Закон Республики Беларусь от 14 июня 2007 г. № 239-3 «О государственных социальных льготах, правах и гарантиях для отдельных категорий граждан»

Удостоверение к медали Героя Беларуси, книжка Героя Советского Союза, Героя Социалистического Труда, удостоверение к ордену Отечества I степени, орденская книжка для полных кавалеров Славы,

Трудовой Славы

Разовый

Бесплатный проезд

Участники Великой Отечественной войны

Закон Республики Беларусь от 14 июня 2007 г. № 239-3 «О государственных социальных льготах, правах и гарантиях для отдельных категорий граждан»

Удостоверение участника войны

Разовый

Бесплатный проезд

Инвалиды воины

Закон Республики Беларусь от 14 июня 2007 г. № 239-3 «О государственных социальных льготах, правах и гарантиях для отдельных категорий граждан»

Удостоверение инвалида Отечественной войны, удостоверение инвалида боевых действий на территории других государств

Разовый

Бесплатный проезд

Лица, награжденные орденами и (или) медалями СССР за самоотверженный труд в тылу в годы Великой Отечественной войны

Закон Республики Беларусь от 14 июня 2007 г. № 239-3 «О государственных социальных льготах, правах и гарантиях для отдельных категорий граждан»

Удостоверение о праве на льготы

Разовый

Бесплатный проезд

Лица, работавшие на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, на прифронгговых участках железных и автомобильных дорог

Закон Республики Беларусь от 14 июня 2007 г. № 239-3 «О государственных социальных льготах, правах и гарантиях для отдельных категорий граждан»

Удостоверение, выдаваемое органами, осуществляющими пенсионное обеспечение

Разовый

Бесплатный проезд

Члены экипажей судов транспортного флота, интернированные в начале Великой Отечественной войны в портах других государств

Закон Республики Беларусь от 14 июня 2007 г. № 239-3 «О государственных социальных льготах, правах и гарантиях для отдельных категорий граждан»

Удостоверение, выдаваемое органами, осуществляющими пенсионное обеспечение

Разовый

Бесплатный проезд

Лица, работавшие на предприятиях, в учреждениях и организациях города Ленинграда в период блокады с 8 сентября 1941 г. по 27 января 1944 г. и награжденные медалью «За оборону Ленинграда», и лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»

Закон Республики Беларусь от 14 июня 2007 г. № 239-3 «О государственных социальных льготах, правах и гарантиях для отдельных категорий граждан»

Удостоверение к соответствующим медали или знаку

Разовый

Бесплатный проезд

Граждане из числа военнослужащих, лиц начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, Следственного комитета, Государственного комитета судебных экспертиз, органов и подразделений по чрезвычайным ситуациям, органов финансовых расследований Комитета государственного контроля, ставших инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей)

Закон Республики Беларусь от 14 июня 2007 г. № 239-3 «О государственных социальных льготах, правах и гарантиях для отдельных категорий граждан»

Удостоверение инвалида о праве на льготы

Разовый

Бесплатный проезд

Инвалиды с детства вследствие ранения, контузии, увечья, связанных с боевыми действиями в период Великой Отечественной войны либо с последствиями военных действий

Закон Республики Беларусь от 14 июня 2007 г. № 239-3 «О государственных социальных льготах, правах и гарантиях для отдельных категорий граждан»

Удостоверение инвалида с соответствующей записью о причине инвалидности

Разовый

Бесплатный проезд

Граждане, заболевшие и перенесшие лучевую болезнь, вызванную последствиями катастрофы на Чернобыльской АЭС, других радиационных аварий, инвалиды, в отношении которых установлена причинная связь увечья или заболевания, приведших к инвалидности, с катастрофой на Чернобыльской АЭС, другими радиационными авариями

Закон Республики Беларусь от 14 июня 2007 г. № 239-3 «О государственных социальных льготах, правах и гарантиях для отдельных категорий граждан»

Удостоверение пострадавшего от катастрофы на Чернобыльской АЭС, других радиационных аварий, дающее право на льготы в соответствии со статьей 18 Закона Республики Беларусь от 06.01.2009 № 9-3 «О социальной защите граждан, пострадавших от катастрофы на Чернобыльской АЭС, других радиационных аварий», и (или) удостоверение инвалида I или II группы с соответствующей записью о причине инвалидности

Разовый

 

Бесплатный проезд

 

Инвалиды I или II группы

Закон Республики Беларусь от 14 июня 2007 г. № 239-3 «О государственных социальных льготах, нравах и гарантиях для отдельных категорий граждан»

Удостоверение инвалида, выдаваемое медико-реабилитационными экспертными комиссиями

Разовый

Бесплатный проезд

Дети-инвалиды в возрасте до 18 лет

Закон Республики Беларусь от 14 июня 2007 г. № 239-3 «О государственных социальных льготах, правах и гарантиях для отдельных категорий граждан»

Удостоверение ребенка-инвалида, выдаваемое медикореабилитационными экспертными комиссиями

Разовый

Бесплатный проезд

Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей

Закон Республики Беларусь от 14 июня 2007 г. № 239-3 «О государственных социальных льготах, правах и гарантиях для отдельных категорий граждан»

Единый билет, выдаваемый учреждениями образования либо местными исполнительными и распорядительными органами

Разовый

Бесплатный проезд

Военнослужащие срочной военной службы, граждане, обучающиеся в суворовских военных училищах, специализированных лицеях, и воспитанники воинских частей

Закон Республики Беларусь от 14 июня 2007 г. № 239-3 «О государственных социальных льготах, правах и гарантиях для отдельных категорий граждан»

Военный билет, билет учащегося, справка о пребывании воспитанника в воинской части

Разовый

Бесплатный проезд

Лицо, сопровождающее инвалида I группы или ребенка-инвалида в возрасте до 18 лет

Закон Республики Беларусь от 14 июня 2007 г. №239-3 «О государственных социальных льготах, правах и гарантиях для отдельных категорий граждан»

Документы сопровождаемого (удостоверение инвалида I группы или удостоверение ребенка-инвалида)

Разовый

Бесплатный проезд

Общие льготы (действуют на всем маршруте следования трансграничного пригородного пассажирского поезда)

5. Дети - граждане Российской Федерации и Республики Беларусь в возрасте не старше 7 лет

Дети в возрасте не старше 7 лет

Декрет Высшего государственного Совета Союзного государства «Об организации и развитии трансграничного пригородного пассажирского сообщения Союзного государства железнодорожным транспортом между сопредельными приграничными территориями субъектов Российской Федерации и областей Республики Беларусь»

Свидетельство о рождении, документ, удостоверяющий личность, или документ, удостоверяющий личность одного из родителей (для граждан Республики Беларусь), свидетельство о рождении ребенка (для граждан Российской Федерации)

Разовый

Бесплатный проезд

6. Обучающиеся и воспитанники общеобразовательных организаций, обучающиеся по очной форме обучения в профессиональных образовательных организациях и в образовательных организациях высшего образования в Российской Федерации и обучающиеся и воспитанники учреждений общего среднего образования, обучающиеся, получающие среднее профессиональное, высшее профессиональное образование (обучающиеся, получающие общее среднее, специальное на уровне общего среднего, профессионально-техническое, среднее специальное, высшее образование) в очной форме обучения (получения образования) в Республике Беларусь (граждане Российской Федерации н Республики Беларусь)

Обучающиеся и воспитанники общеобразовательных организаций, обучающиеся по очной форме обучения в профессиональных образовательных организациях и в образовательных организациях высшего образования в Российской Федерации и обучающиеся и воспитанники учреждений общего среднего образования, обучающиеся, получающие среднее профессиональное, высшее профессиональное образование (обучающиеся.

получающие общее среднее, специальное на уровне общего среднего, профессионально- техническое, среднее специальное, высшее образование) в очной форме обучения(получения образования) в Республике Беларусь

Декрет Высшего государственного Совета Союзного государства «Об организации и развитии трансграничного пригородного пассажирского сообщения Союзного государства железнодорожным транспортом между сопредельными приграничными территориями субъектов Российской Федерации и областей Республики Беларусь»

 

Справка о наличии льготы, студенческий билет или билет учащегося очной формы обучения или справка учащегося

 

Разовый

 

50% круглый год

 

7. Региональные льготы Брянской области (льгота действует в трансграничном пригородном пассажирском поезде Союзного государства при прохождении маршрута поезда по территории Брянской области)

Ветераны труда

Постановление администрации Брянской области от 30 декабря 2004 г. №666

«О предоставлении льготного проезда на железнодорожном транспорте пригородного сообщения ветеранам труда, труженикам тыла,

реабилитированным лицам и лицам, пострадавшим от политических репрессий»

Удостоверение «Ветеран труда» или удостоверение о праве на меры социальной поддержки как ветерану труда, выданное органом соц. защиты населения по месту жительства заявителя, документ, удостоверяющий личность

Разовый

50% круглый год

Труженики тыла

Постановление администрации Брянской области от 30 декабря 2004 г. № 666 «О предоставлении льготного проезда на железнодорожном транспорте пригородного сообщения ветеранам труда, труженикам тыла,

реабилитированным лицам и лицам, пострадавшим от политических репрессий»

Удостоверение лица, награжденного орденами и медалями СССР за самоотверженный труд и безупречную воинскую службу в тылу в годы Великой Отечественной войны (труженика тыла), или удостоверение ветерана Великой Отечественной войны с указанием статьи 20 Федерального закона «О ветеранах», документ, удостоверяющий личность

Разовый

50% круглый год

Реабилитированные лица и лица, пострадавшие от политических репрессий

Постановление администрации Брянской области от 30 декабря 2004 г. №666 «О предоставлении льготного проезда на железнодорожном транспорте пригородного сообщения ветеранам труда, труженикам тыла, реабилитированным лицам и лицам,

пострадавших от политических репрессий»

Свидетельство о праве на льготы для реабилитированных лиц или лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, установленного образца, паспорт, документ, удостоверяющий личность

 

Разовый

 

Бесплатный проезд

 

Ветераны труда Брянской области

Указ Губернатора Брянской области от 4 февраля 2013 г. № 100 «О порядке и условиях установления статуса «Ветеран труда Брянской области»

Удостоверение «Ветеран труда Брянской области», документ, удостоверяющий личность

Разовый

50% круглый год

8. Региональные льготы Псковской области (льгота действует в трансграничном пригородном пассажирском поезде Союзного государства при прохождении маршрута поезда но территории Псковской области)

Лица, являющиеся пенсионерами, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 г. по 9 мая 1945 г. не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденные орденами и медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны, подтвердившие данный факт архивными (наградными) документами или записями в трудовой книжке

Постановление Администрации Псковской области от 16 апреля 2020 г.

№ 130 «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан по оплате проезда

железнодорожным транспортом общего пользования в пригородном сообщении на территории Псковской области»

Документ, удостоверяющий личность, удостоверение о праве на льготы или удостоверение ветерана Великой Отечественной войны

Разовый

50 % с 15 апреля по 31 октября

Ветераны труда, являющиеся пенсионерами, а также лица, достигшие возраста 60 лет (мужчины) и 55 лет (женщины), из числа лиц: имеющих удостоверение «Ветеран труда»; награжденных орденами или медалями СССР или Российской Федерации, либо удостоенных почетных званий СССР или Российской Федерации, либо награжденных почетными грамотами Президента Российской Федерации или удостоенных благодарности Президента Российской Федерации, либо награжденных ведомственными знаками отличия за заслуги в труде (службе) и продолжительную работу (службу) не менее 15 лет в соответствующей сфере деятельности (отрасли экономики) и имеющих трудовой (страховой)стаж, учитываемый для назначения пенсии, не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин или выслугу лет, необходимую для назначения пенсии за выслугу лет в календарном исчислении; награжденных по состоянию на 30 июня 2016 года ведомственными знаками отличия в труде и имеющих трудовой (страховой) стаж, учитываемый для назначения пенсии, не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин или выслугу лет, необходимую для назначения пенсии за выслугу лет в календарном исчислении; лиц, начавших трудовую деятельность в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны и имеющих трудовой (страховой) стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин; ветеранов военной службы по достижении возраста 60 лет (мужчины) и 55 лет (женщины);

Ветеранов военной службы по достижении возраста, дающего право на пенсию по старости в соответствии с федеральным законодательством

Постановление Администрации Псковской области от 16 апреля 2020 г. № 130 «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан по оплате проезда железнодорожным транспортом общего пользования в пригородном сообщении на территории Псковской области»

Документ, удостоверяющий личность, и удостоверение ветерана

Разовый

50 % с 15 апреля по 31 октября

Реабилитированные лица; Лица, пострадавшие от политических репрессий

Постановление Администрации Псковской области от 16 апреля 2020 г. № 130 «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан по оплате проезда железнодорожным транспортом общего пользования в пригородном сообщении на территории Псковской области»

Документ, удостоверяющий личность, свидетельство о праве на льготы или справка о реабилитации, выдаваемая органами внутренних дел

Разовый

50% с 15 апреля по 31 октября

Граждане, награжденные нагрудным знаком «Почетный донор России», нагрудным знаком «Почетный донор СССР»

Постановление Администрации Псковской области от 16 апреля 2020 г. № 130 «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан по оплате проезда железнодорожным транспортом общего пользования в пригородном сообщении на территории Псковской области»

Документ, удостоверяющий личность, удостоверение к нагрудному знаку «Почетный донор России» или удостоверение к нагрудному знаку «Почетный донор СССР»

Разовый

50 % с 15 апреля по 31 октября

Лица, являющиеся пенсионерами, принимавшие участие в разминировании народно-хозяйственных объектов и территории Псковской области, временно находившихся в зоне оккупации немецко- фашистскими войсками в период Великой Отечественной войны 1941-1945 г г.

Постановление Администрации Псковской области от 16 апреля 2020 г. № 130 «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан по оплате проезда железнодорожным транспортом общего пользования в пригородном сообщении на территории Псковской области»

Документ, удостоверяющий личность, и удостоверение участника разминирования территории Псковской области

Разовый

50 % с 15 апреля по 31 октября


Была ли полезна статья?
0% пользователей считают эту статью полезной
Вам необходима дополнительная информация?
Если Вы не смогли найти необходимую Вам информацию, обратитесь в Контакт-центр Белорусской железной дороги по телефону 105 beltelecom mts  velcom  life (круглосуточно). Перечень вопросов, по которым возможно обратиться к работникам Контакт-центра
Начало работы со справкой
2.Воспользуйтесь боковым меню справки

Просмотрите справочные рубрики сервиса БелЖД, которые выделены в боковом меню. Рубрики имеют вложенность (подрубрики) для более четкого cтруктурирования информации

3.Используйте поисковую строку

Быстрый поиск информационных статей по ключевым словам. Например, велосипед

4.Обратитесь в Контакт-центр БелЖД

Если Вы не смогли найти необходимую Вам информацию в справке, позвоните по номеру 105 beltelecom mts  velcom  life

  • Бронирование билетов по телефону 105 beltelecommts velcomlife (круглосуточно).
  • Служба поддержки пассажиров Белорусской железной дороги по телефону 151 beltelecom mts velcom life (круглосуточно), электронному адресу brail@rw.by
  • Поддержка пассажиров, находящихся за пределами Республики Беларусь, по телефону (+375 222) 39 25 47

Мы используем файлы cookie

Это поможет Вам эффективно использовать официальный интернет-сайт Белорусской железной дороги и поддерживать корректное функционирование его сервисов! Перед тем, как совершить выбор настроек параметров использования файлов cookie, рекомендуем ознакомиться с Политикой в отношении обработки файлов cookie.

Настроить
Онлайн консультант
Поддержка пассажиров, находящихся за пределами Республики Беларусь, по телефону (+375 222) 39 25 47