Вокзал станции Бобруйск

Вокзал станции Бобруйск


Перечень услуг/Расположение Контактные данные

Предоставление беспроводного доступа в интернет (Wi-Fi)

Бесплатный и безлимитный доступ после авторизации.

Зона покрытия Wi-Fi (сеть BelRW_Wi-Fi):

Порядок действий, необходимых для подключения к сети интернет по технологии Wi-Fi .
Порядок пользования Wi-Fi прописан в Пользовательском соглашении, ознакомиться с которым потребитель может непосредственно на портале авторизации до получения кода авторизации. Без подтверждения согласия с условиями Пользовательского соглашения  пользоваться сетью Wi-Fi невозможно.
ул. Железнодорожная, д. 13
  • зал ожидания;
  • кассовый зал;

Железнодорожные кассы

оформление, переоформление, возврат проездных документов на поезда с нумерованными местами;

оформление проездных документов на поезда с ненумерованными местами;

оформление, переоформление, возврат на поезда в страны Западной Европы;

 

прием групповых заявок на резервирование мест в поездах с последующим оформлением;

Расположение: билетная касса станции Березина

тел. (+375 225) 46 51 21, (ежедневно с 06.45 до 20.00);
оформление проездных документов по безналичному расчету; тел. (+ 375 225) 46 53 84, (ежедневно с 07.00 до 19.00);

Предоставление справочной информации

видеотерминал;

круглосуточно;

Камеры хранения

хранение ручной клади в стационарной камере хранения;

тел. (+ 375 225) 46 52 21, (круглосуточно);

хранение крупногабаритных вещей и предметов, не относящихся к ручной клади;

Стоимость услуг
тел. (+ 375 225) 46 53 11,(ежедневно с 07.00 до 19.00);

Зарядка сотовых телефонов, ноутбуков, планшетов

осуществление зарядки устройств (стационарная камера хранения)

круглосуточно

Услуги сторонних организаций
Наименование услуги
Общественное питание
Общественные уборные
Предоставление справочной информации тел. 105 для абонентов (РУП «Белтелеком», УП «A1», СООО «МТС», ЗАО «БеСТ») (круглосуточно)
Начальник вокзала тел. (+ 375 225) 46 52 53
Дежурный помощник начальника вокзала тел. (+ 375 225) 46 52 21, (+37529) 238 22 53 (МТС)
Касса камеры хранения тел. (+ 375 225) 46 52 21
Оформление проездных документов по безналичному расчету тел. (+375 225) 46 53 84
Прием групповых заявок тел. (+375 225) 46 51 21

Контакт-центр Белорусской железной дороги работает в круглосуточном режиме без выходных дней по телефонам:

(+375 222) 39 25 47 Белтелеком
(+375 29) 739 25 47 МТС
(+375 29) 659 25 47 A1
(+375 25) 739 25 47 Life
и по электронному адресу brail@rw.by.

Белтелеком (+375 225) 46 52 21, (+375 29) 238 22 53 (МТС) — дежурный помощник начальника вокзала станции Бобруйск.

Паспорт доступности вокзала станции Бобруйск
Доступность Паспорт доступности вокзала станции Бобруйск Паспорт доступности вокзала станции Бобруйск Паспорт доступности вокзала станции Бобруйск Паспорт доступности вокзала станции Бобруйск Оценка доступности
Привокзальная площадь
Доступность 100%
Ширина путей движения не менее 2-х метров, на всех путях движения имеется пространство для разворота. Для выезда на платформу имеется пандус.
Парковки
Доступность 100%
Специально выделенные места для размещения автотранспорта МГН. Место парковки указывает специальный знак. Расстояние от парковки до входа в вокзал 50 м.
Пути движения
Доступность частичная
Ширина путей движения не менее 2-х метров, на всех путях движения имеется пространство для разворота. Вход в здание вокзала со стороны перрона и привокзальной площади оборудован пандусом. Тактильные полосы отсутствуют.
Платформы
Доступность частичная
Выход на 1 платформу без препятствия. Передвижение к платформам 2,3 осуществляется по пешеходным настилам.
Информация и навигация
Доступность частичная
Для информирования пассажиров используются световые указатели, табло, пиктограммы. Звуковая информация дублируется визуальной на информационном табло.
Кассы
Доступность частичная
Для информирования пассажиров используются технические средства ориентирования, (в том числе световые) электронные табло, пиктограммы. Звуковая информация доводится по сети громкого оповещения.
Камеры хранения
Доступность 100%
Имеются автоматические и ручные камеры хранения. Автоматические камеры варьируются по высоте.
Залы ожидания
Доступность 100%
Туалетные комнаты
Доступность 100%
Имеется специально оборудованная туалетная комната в здании общественного туалета. Въезд в здание оборудован пандусом.
— доступность полная
— доступность частичная
Услуги, предоставляемые на вокзалах:
  • встреча и сопровождение (при необходимости помощь в перемещении) по территории вокзальных комплексов имеющих или планирующих приобретение проездных документов в поезда международных, межрегиональных линий и региональных линий бизнес-класса;
  • предоставление инвалидного кресла-коляски;
  • оказание ситуационной помощи при приобретении услуг, предоставляемых на вокзалах;
  • оказание содействия при перемещении ручной клади (багажа) до или после проезда в поездах;
  • оказание помощи при посадке (высадке) в поездах международных, межрегиональных линий и региональных линий бизнес-класса.

Начало работы со справкой
2.Воспользуйтесь боковым меню справки

Просмотрите справочные рубрики сервиса БелЖД, которые выделены в боковом меню. Рубрики имеют вложенность (подрубрики) для более четкого cтруктурирования информации

3.Используйте поисковую строку

Быстрый поиск информационных статей по ключевым словам. Например, велосипед

4.Обратитесь в Контакт-центр БелЖД

Если Вы не смогли найти необходимую Вам информацию в справке, напишите электронное сообщение или позвоните по номеру 105 beltelecom mts  velcom  life

  • Бронирование билетов по телефону 105 beltelecommts velcomlife (круглосуточно).
  • Служба поддержки пассажиров Белорусской железной дороги по телефону 151 beltelecom mts velcom life (круглосуточно), электронному адресу brail@rw.by
  • Справочные услуги для лиц с нарушением слуха skype Минск, Гродно, Гомель
  • Поддержка пассажиров, находящихся за пределами Республики Беларусь, по телефону (+375 222) 39 25 47
Справочные услуги для лиц с нарушением слуха skype Минск, Гродно, Гомель
Поддержка пассажиров, находящихся за пределами Республики Беларусь, по телефону (+375 222) 39 25 47