Вокзал станции Брест-Центральный

Вокзал станции Брест-Центральный


Перечень услуг/Расположение Контактные данные
Предоставление беспроводного доступа в интернет (Wi-Fi)

Бесплатный и безлимитный доступ после авторизации.

Зона покрытия Wi-Fi (сеть BelRW_Wi-Fi):

Порядок действий, необходимых для подключения к сети интернет по технологии Wi-Fi .
Порядок пользования Wi-Fi прописан в Пользовательском соглашении, ознакомиться с которым потребитель может непосредственно на портале авторизации до получения кода авторизации. Без подтверждения согласия с условиями Пользовательского соглашения  пользоваться сетью Wi-Fi невозможно.
ул. Привокзальная, 1 (здание вокзала)
  • зал ожидания со всеми коридорами и тамбурами;
  • камера хранения;
  • комната матери и ребенка;
  • бистро;
  • бар;
  • зал ресторана;
  • зал ожидания повышенной комфортности «Клуб СВ»;
  • зал ожидания для инвалидов и других маломобильных групп населения;
  • комнаты отдыха № 201–215, 301–320, 322, 323;
ул. Привокзальная, 1/1 (здание билетных касс)
  • кассовые залы № 1 и 2 со всеми коридорами, холлами и тамбурами;
  • конференц-зал;
ул. Кижеватова, 1Б (здание пригородного вокзала)
  • зал ожидания;
Железнодорожные кассы

оформление, переоформление, возврат проездных документов на поезда с нумерованными местами;

оформление проездных документов на поезда с ненумерованными местами;

оформление, переоформление, возврат на поезда в страны Западной Европы;



 

прием групповых заявок на резервирование мест в поездах с последующим оформлением; тел./факс  (+375 162) 26 01 09   (по рабочим дням с 08.00 до 17.00);
оформление проездных документов по безналичному расчету: тел. (+375 162) 26 35 73 (ежедневно с 08.00 до 20.00);
Расположение: 1 этаж  
Предоставление справочной информации Расположение: 1 этаж ежедневно с 07:30 до 20:00
Багажное отделение

прием к перевозке, оформление багажа и грузобагажа

хранение багажа или грузобагажа физических лиц (за исключением индивидуальных предпринимателей);

хранение грузобагажа юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;

уведомление получателя о прибытии багажа или грузобагажа независимо от количества мест по телефону, телеграмме (до 16 слов);

предоставление бирки (наклейки) к багажной отправке;

предоставление бланка-заявления отправителям багажа или грузобагажа;

взвешивание багажа или грузобагажа;

пользование багажной тележкой для подвоза грузобагажа;

погрузка (разгрузка) багажа, грузобагажа на(с) транспорт(а) клиента;

тел. (+375 162) 26 00 92 (понедельник - пятница 8.00-13.00, 14.00-20.00; суббота, воскресенье 8.00-13.00, 14.00-17.00);

Камеры хранения

хранение ручной клади в стационарной камере хранения и хранение крупногабаритных вещей и предметов, не относящихся к ручной клади;

взвешивание багажа или грузобагажа

Расположение: 1 этаж

тел. (+375 162) 26 36 02 (круглосуточно);

Услуги носильщика по переноске ручной клади или багажа из вагона (в вагон) в пределах привокзальной площади

доставка от/к поезда(у) к/от автотранспорту(а);

тел. (+375 162) 26 21 28 (круглосуточно);

Зал ожидания повышенной комфортности с функциями сервис-центра

зарядка мобильных устройств;

справочно-информационные услуги (услуги вокзала, маршрутная сеть городского общественного транспорта, городские достопримечательности);

трансляция телепрограмм;

заказ на оформление проездных железнодорожных документов;

заказ на бронирование мест в комнатах отдыха (гостинице) вокзалов Белорусской железной дороги;

пользование факсимильной связью, электронной почтой;

предоставление информации об услугах залов повышенной комфортности на вокзалах Белорусской железной дороги;

вызов такси;

вызов носильщика;

бронирование столиков в ресторанах;

экскурсионное обслуживание;

вызов медработника.

Платные услуги:

копировально-множительные услуги;распечатка текста;

сканирование документов;

прием (передача) факсимильных сообщений;

ламинирование документов;

прием (передача) электронных сообщений

Расположение:1 этаж

тел. (+375 162) 26 26 22 (ежедневно с 10.00 до 22.00);

Пребывание в комнате матери и ребенка

Расположение:1 этаж

обращаться к дежурному по залу или в кассу камеры хранения;

Комнаты отдыха

Расположение: 2, 3 этажи

(+375 162) 26 25 00 (круглосуточно), 26 25 11;

Оказание первой медицинской помощи

Расположение:1 этаж

тел. (+375 162) 26 31 06 (круглосуточно);

Зарядка сотовых телефонов, ноутбуков, планшетов

осуществление зарядки устройств (обращаться в кассу камеры хранения).

Расположение:1 этаж

круглосуточно

Услуги сторонних организаций
Наименование услуги Расположение
Общественное питание 1 этаж
Авиакасса 1 этаж
Обмен валюты 1 этаж
Торговля печатными изданиями и сувенирами 1 этаж
Отделение банка 1 этаж
Предоставление справочной информации тел. 105 (РУП «Белтелеком», УП «A1», СООО «МТС», ЗАО «БеСТ») (круглосуточно)
Начальник вокзала (приемная) тел. (+375 162) 26 35 21, факс (+375 162) 26 24 45
Дежурный помощник начальника вокзала тел. (+375 162) 26 21 28, (+375 29) 259 21 28
Багажная касса тел. (+375 162) 26 00 92
Касса камеры хранения (хранение найденных вещей) тел. (+375 162) 26 36 02
Администратор комнаты отдыха тел. (+375 162) 26 25 00, 26 25 11
Оформление групповых заявок тел. (+375 162) 26 01 09
Прием заказов и оформление проездных документов за безналичный расчет тел. (+375 162) 26 35 73
Зал ожидания повышенной комфортности с функциями сервис-центра тел. (+375 162) 26 26 22

Виртуальный тур по железнодорожному вокзалу станции Брест-Центральный

Контактная информация:
Тел. (+375 162) 26 25 00, 26 25 11
E-mail: lvok-zko@brestrw.by
Адрес: 224004, Республика Беларусь, г. Брест, пл. Привокзальная, 1, вокзал ст. Брест-Центральный

Прейскурант цен на проживание в комнатах отдыха:

  • стоимость 1 места в двухместном номере (эконом) — 30,50 руб.;
  • стоимость 1 места в двухместном номере (стандарт) — 34,80; 36,90 руб.;
  • стоимость проживания в одноместном номере — 41,40 руб.;
  • стоимость проживания в одноместном двухкомнатном номере — 57,90 руб.; 59,20 руб.;
  • стоимость проживания в одноместном двухкомнатном номере с кухней — 65,60 руб.;
  • стоимость 1 места в двухместном номере для маломобильной группы населения — 34,80 руб.

Контакт-центр Белорусской железной дороги работает в круглосуточном режиме без выходных дней по телефонам:

(+375 222) 39 25 47 Белтелеком
(+375 29) 739 25 47 МТС
(+375 25) 739 25 47 Life
(+375 29) 659 25 47 A1
и по электронному адресу brail@rw.by.

Белтелеком (+375 162) 26 21 28, МТС (+375 29) 259 21 28 — дежурный помощник начальника вокзала станции Брест-Центральный
Паспорт доступности вокзала
Доступность объектов Паспорт доступности вокзала Паспорт доступности вокзала Паспорт доступности вокзала Паспорт доступности вокзала Оценка доступности
Привокзальная площадь




Доступность полная. Ширина путей движения не менее 2-х метров, на всех путях движения имеется пространство для разворота. Имеется тактильная плитка по периметру парковки. Для выезда на платформу имеется пандус.
Парковки




Доступность полная. Специально выделенные места для размещения автотранспорта МГН: на парковке привокзальной площади — 3 места, на 2-х парковках с Варшавской стороны вокзала — 3 и 4 места.
Пути движения




Доступность полная. Ширина путей движения не менее 2-х метров, на всех путях движения имеется пространство для разворота. Вход в здание вокзала и здание билетных касс расположен на одном уровне с платформой и не имеет вертикальных препятствий. Для выхода на платформу Московской стороны вокзала с парковки имеется пандус. На Варшавской стороне вокзала имеются пандусы для въезда в здание Пассажирского павильона и туалетные комнаты. В здании пассажирского павильона выложена тактильная плитка к специализированной билетной кассе.
Тоннели




Доступность частичная. Тоннель Московской стороны вокзала оборудован 2-мя подъемными платформами: вертикального и горизонтального перемещения, также имеется пандус для выезда на 2-3 путь Московской стороны. Тоннель Варшавской стороны оборудован подъемными платформами вертикального перемещения. Имеется тактильная плитка.
Платформы




Доступность частичная. На кромках перронов Варшавской стороны вокзала имеются предупредительные тактильные полосы.
Подъемные механизмы




Доступность полная. В тоннеле Московской стороны вокзала имеются 2 подъемные платформы: вертикального и горизонтального перемещения. В тоннеле Варшавской стороны имеются подъемные платформы вертикального перемещения.
Информация и навигация




Доступность частичная. Для информирования пассажиров используются световые указатели, табло, пиктограммы. Звуковая информация дублируется визуальной на информационном табло.
Кассы




Доступность полная. Оборудованы специальные кассы в здании билетных касс с Московской стороны вокзала и здании Пассажирского павильона с Варшавской стороны вокзала.
Камеры хранения




Доступность полная. Свободный доступ в камеры хранения, имеются автоматические и ручные камеры хранения. Автоматические камеры варьируются по высоте.
Залы ожидания




Доступность полная. Имеется специально оборудованный зал ожидания для МГН в здании вокзала.
Комнаты отдыха




Доступность полная. Имеются специально оборудованные комнаты отдыха для МГН в здании вокзала.
Туалетные комнаты




Доступность полная. Имеются специально оборудованные туалетные комнаты для МГН в здании вокзала и здании Пассажирского павильона.
Коммерческие помещения




Доступность полная. Входы коммерческих помещений с Московской стороны находятся на одном уровне с платформой. На Варшавской стороне вокзала имеется пандус.
— полная доступность;
— частичная доступность.

Услуги, предоставляемые на вокзалах:

  • встреча и сопровождение (при необходимости помощь в перемещении) по территории вокзальных комплексов имеющих или планирующих приобретение проездных документов в поезда международных, межрегиональных линий и региональных линий бизнес-класса;
  • предоставление инвалидного кресла-коляски;
  • оказание ситуационной помощи при приобретении услуг, предоставляемых на вокзалах;
  • оказание содействия при перемещении ручной клади (багажа) до или после проезда в поездах;
  • оказание помощи при посадке (высадке) в поездах международных, межрегиональных линий и региональных линий бизнес-класса.
Начало работы со справкой
2.Воспользуйтесь боковым меню справки

Просмотрите справочные рубрики сервиса БелЖД, которые выделены в боковом меню. Рубрики имеют вложенность (подрубрики) для более четкого cтруктурирования информации

3.Используйте поисковую строку

Быстрый поиск информационных статей по ключевым словам. Например, велосипед

4.Обратитесь в Контакт-центр БелЖД

Если Вы не смогли найти необходимую Вам информацию в справке, напишите электронное сообщение или позвоните по номеру 105 beltelecom mts  velcom  life

  • Бронирование билетов по телефону 105 beltelecommts velcomlife (круглосуточно).
  • Служба поддержки пассажиров Белорусской железной дороги по телефону 151 beltelecom mts velcom life (круглосуточно), электронному адресу brail@rw.by
  • Справочные услуги для лиц с нарушением слуха skype Минск, Гродно, Гомель
  • Поддержка пассажиров, находящихся за пределами Республики Беларусь, по телефону (+375 222) 39 25 47
Справочные услуги для лиц с нарушением слуха skype Минск, Гродно, Гомель
Поддержка пассажиров, находящихся за пределами Республики Беларусь, по телефону (+375 222) 39 25 47