|
Перечень услуг/Расположение | Контактные данные | |
---|---|---|---|
Предоставление беспроводного доступа в интернет (Wi-Fi) |
Бесплатный и безлимитный доступ после авторизации. Зона покрытия Wi-Fi (сеть BelRW_Wi-Fi): |
Порядок действий, необходимых для подключения к сети интернет по технологии Wi-Fi . Порядок пользования Wi-Fi прописан в Пользовательском соглашении, ознакомиться с которым потребитель может непосредственно на портале авторизации до получения кода авторизации. Без подтверждения согласия с условиями Пользовательского соглашения пользоваться сетью Wi-Fi невозможно. |
|
ул. Привокзальная, 1 (здание вокзала) |
|
||
Железнодорожные кассы |
оформление, переоформление, возврат проездных документов на поезда с нумерованными местами; оформление проездных документов на поезда с ненумерованными местами; оформление, переоформление, возврат на поезда в страны Западной Европы; |
|
|
прием групповых заявок на резервирование мест в поездах с последующим оформлением; |
тел./факс (+375 162) 26 01 09 (по рабочим дням с 08:00 до 17:00); тел. (+375 162) 26 01 15 (ежедневно с 08:00 до 20:00) |
||
оформление проездных документов по безналичному расчету: | тел. (+375 162) 26 35 73 (ежедневно с 09:00 до 11:40, с 14:00 до 17:00); | ||
Расположение: 1 этаж | |||
Терминалы самообслуживания с возможностью использования банковской платежной карты или наличных денежных средств |
оформление проездных документов на поезда с ненумерованными местами; Расположение: кассовый зал здания пригородного вокзала вокзала (1 этаж); здание билетных касс (1 этаж); низкий перрон Московской стороны вокзала между 2-3 путями; платформа пригородного вокзала 4 путь Варшавской стороны вокзала. |
круглосуточно; | |
Предоставление справочной информации |
видеотерминал Расположение: 1 этаж |
круглосуточно; |
|
Камеры хранения |
хранение ручной клади в стационарной камере хранения и хранение крупногабаритных вещей и предметов, не относящихся к ручной клади; хранение ручной клади в автоматической камере хранения
Расположение: 1 этаж |
ежедневно с 07.30 до 20.10; перерыв с 10.30 до 11.40, с 16.00 до 16.30
круглосуточно,
тел. (+375 162) 26 36 02 (ежедневно с 07.30 до 20.10); |
|
Услуги носильщика по переноске ручной клади |
доставка от/к поезда(у) к/от автотранспорту(а); |
тел. (+375 162) 26 21 28 (с 07.30 до 20.30); |
|
Зал ожидания повышенной комфортности с функциями сервис-центра |
зарядка мобильных устройств; справочно-информационные услуги (услуги вокзала, маршрутная сеть городского общественного транспорта, городские достопримечательности); трансляция телепрограмм; заказ на оформление проездных железнодорожных документов; заказ на бронирование мест в комнатах отдыха (гостинице) вокзалов Белорусской железной дороги; пользование факсимильной связью, электронной почтой; предоставление информации об услугах залов повышенной комфортности на вокзалах Белорусской железной дороги; вызов такси; вызов носильщика; бронирование столиков в ресторанах; экскурсионное обслуживание; вызов медработника. Платные услуги: копировально-множительные услуги; распечатка текста; сканирование документов;
прием (передача) факсимильных сообщений; ламинирование документов;
прием (передача) электронных сообщений
|
тел. (+375 162) 26 26 22 (круглосуточно);
|
|
Пребывание в комнате матери и ребенка |
Расположение: 1 этаж |
обращаться к дежурному по залу или в кассу камеры хранения; |
|
Комнаты отдыха |
Расположение: 2, 3 этажи |
(+375 162) 26 25 00 (круглосуточно), 26 25 11; |
|
Оказание первой медицинской помощи |
Расположение: 1 этаж |
тел. (+375 162) 26 31 06 (круглосуточно); |
|
Зарядка сотовых телефонов, ноутбуков, планшетов |
осуществление зарядки устройств на платной основе (обращаться в кассу камеры хранения);
Расположение: 1 этаж
осуществление зарядки устройств на бесплатной основе.
Расположение: 1 этаж |
ежедневно с 07.30 до 20.10;
круглосуточно;
|
|
Создание условий для проведения одной фотосессии | Стоимость услуги |
Наименование услуги | Расположение |
---|---|
Обмен валюты | 1 этаж |
Отделение банка | 1 этаж |
Торговля сувенирами | 1 этаж |
Розничная торговля |
1 этаж |
Страховые услуги ТАСК |
1 этаж |
Аппарат (вендинговый) информационно-платежный терминал | 1 этаж |
Предоставление справочной информации | тел. 105 (РУП «Белтелеком», УП «A1», СООО «МТС», ЗАО «БеСТ») (круглосуточно) |
Начальник вокзала (приемная) | тел. (+375 162) 26 35 21, факс (+375 162) 26 24 45 |
Дежурный помощник начальника вокзала | тел. (+375 162) 26 21 28, (+375 29) 259 21 28 |
Касса камеры хранения (хранение найденных вещей) | тел. (+375 162) 26 36 02 |
Администратор комнаты отдыха | тел. (+375 162) 26 25 00, 26 25 11 |
Оформление групповых заявок | тел. (+375 162) 26 01 09 |
Прием заказов и оформление проездных документов за безналичный расчет | тел. (+375 162) 26 35 73 |
Зал ожидания повышенной комфортности с функциями сервис-центра | тел. (+375 162) 26 26 22 |
Контактная информация:
Тел. (+375 162) 26 25 00, 26 25 11
E-mail: lvok-zko@brest.rw.by
Адрес: 224004, Республика Беларусь, г. Брест, пл. Привокзальная, 1, вокзал ст. Брест-Центральный
Контакт-центр Белорусской железной дороги работает в круглосуточном режиме без выходных дней по телефонам:
(+375 222) 39 25 47 Белтелеком
(+375 29) 739 25 47 МТС
(+375 25) 739 25 47 Life
(+375 29) 659 25 47 A1
и по электронному адресу brail@rw.by.
Белтелеком (+375 162) 26 21 28, МТС (+375 29) 259 21 28 — дежурный помощник начальника вокзала станции Брест-Центральный
Доступность объектов | Оценка доступности | ||||
---|---|---|---|---|---|
Привокзальная площадь |
|
|
|
|
Доступность полная. Ширина путей движения не менее 2-х метров, на всех путях движения имеется пространство для разворота. Имеется тактильная плитка по периметру парковки. Для выезда на платформу имеется пандус. |
Парковки |
|
|
|
|
Доступность полная. Специально выделенные места для размещения автотранспорта МГН: на парковке привокзальной площади — 3 места, на 2-х парковках с Варшавской стороны вокзала — 3 и 4 места. |
Пути движения |
|
|
|
|
Доступность полная. Ширина путей движения не менее 2-х метров, на всех путях движения имеется пространство для разворота. Вход в здание вокзала и здание билетных касс расположен на одном уровне с платформой и не имеет вертикальных препятствий. Для выхода на платформу Московской стороны вокзала с парковки имеется пандус. На Варшавской стороне вокзала имеются пандусы для въезда в здание Пассажирского павильона и туалетные комнаты. В здании пассажирского павильона выложена тактильная плитка к специализированной билетной кассе. |
Тоннели |
|
|
|
|
Доступность частичная. Тоннель Московской стороны вокзала оборудован 2-мя подъемными платформами: вертикального и горизонтального перемещения, также имеется пандус для выезда на 2-3 путь Московской стороны. Тоннель Варшавской стороны оборудован подъемными платформами вертикального перемещения. Имеется тактильная плитка. |
Платформы |
|
|
|
|
Доступность частичная. На кромках перронов Варшавской стороны вокзала имеются предупредительные тактильные полосы. |
Подъемные механизмы |
|
|
|
|
Доступность полная. В тоннеле Московской стороны вокзала имеются 2 подъемные платформы: вертикального и горизонтального перемещения. В тоннеле Варшавской стороны имеются подъемные платформы вертикального перемещения. |
Информация и навигация |
|
|
|
|
Доступность частичная. Для информирования пассажиров используются световые указатели, табло, пиктограммы. Звуковая информация дублируется визуальной на информационном табло. |
Кассы |
|
|
|
|
Доступность полная. Оборудованы специальные кассы в здании билетных касс с Московской стороны вокзала и здании Пассажирского павильона с Варшавской стороны вокзала. |
Камеры хранения |
|
|
|
|
Доступность полная. Свободный доступ в камеры хранения, имеются автоматические и ручные камеры хранения. Автоматические камеры варьируются по высоте. |
Залы ожидания |
|
|
|
|
Доступность полная. Имеется специально оборудованный зал ожидания для МГН в здании вокзала. |
Комнаты отдыха |
|
|
|
|
Доступность полная. Имеются специально оборудованные комнаты отдыха для МГН в здании вокзала. |
Туалетные комнаты |
|
|
|
|
Доступность полная. Имеются специально оборудованные туалетные комнаты для МГН в здании вокзала и здании Пассажирского павильона. |
Коммерческие помещения |
|
|
|
|
Доступность полная. Входы коммерческих помещений с Московской стороны находятся на одном уровне с платформой. На Варшавской стороне вокзала имеется пандус. |
Услуги, предоставляемые на вокзалах:
Просмотрите справочные рубрики сервиса БелЖД, которые выделены в боковом меню. Рубрики имеют вложенность (подрубрики) для более четкого cтруктурирования информации
Быстрый поиск информационных статей по ключевым словам. Например, велосипед
Если Вы не смогли найти необходимую Вам информацию в справке, напишите электронное сообщение или позвоните по номеру 105
Спасибо! Ваш отзыв помогает нам делать электронное расписание лучше.
При отправке произошла ошибка