|
Перечень услуг/Расположение | Контактные данные | |
---|---|---|---|
Предоставление беспроводного доступа в интернет (Wi-Fi) |
Бесплатный и безлимитный доступ после авторизации. Зона покрытия Wi-Fi (сеть BelRW_Wi-Fi): |
Порядок действий, необходимых для подключения к сети интернет по технологии Wi-Fi . |
|
пл. Привокзальная, 5 |
|
||
пл. Привокзальная, 3 (гостиница "Экспресс") |
|
||
Железнодорожные кассы |
оформление, переоформление, возврат проездных документов на поезда с нумерованными местами; оформление проездных документов на поезда с ненумерованными местами; |
администратор билетных касс на вокзале, тел. (+375 17) 225 51 42 (круглосуточно); | |
прием групповых заявок на резервирование мест в поездах с последующим оформлением; оформление проездных документов по безналичному расчету; Расположение: пл. Привокзальная, 5 |
тел./факс (+375 17) 225 51 46, тел. (+375 17) 225 62 46 (с 8.00 до 20.00, ежедневно) | ||
Терминалы самообслуживания с возможностью использования банковской платежной карты или наличных денежных средств |
оформление проездных документов на поезда с ненумерованными местами; Расположение: кассовый зал вокзала (правое крыло); возле выхода из тоннеля со стороны ул. Вокзальная; возле железнодорожных касс у путей 22-24; подземный уровень (тоннели): выход на ул. Вокзальная (новый подземный тоннель), выход на ул. Кирова, подземный переход от железнодорожного вокзала к метро (со стороны метро) |
||
Предоставление справочной информации |
Информационно-справочные терминалы с функцией аудио-видеовызова дежурного по выдаче справок Контакт-центра Белорусской железной дороги Расположение: 1 этаж |
круглосуточно | |
Камеры хранения |
хранение ручной клади в стационарной камере хранения и хранение крупногабаритных вещей и предметов, не относящихся к ручной клади;
Расположение: 0 этаж |
тел. (+375 17) 225 06 71 (круглосуточно); | |
Услуги носильщика по переноске ручной клади |
доставка от/к поезда(у) к/от автотранспорту(а); Стоимость услуг |
тел. (+375 17) 225 19 45, тел. (+375 33) 365 19 45 (МТС); (круглосуточно); | |
Зал ожидания повышенной комфортности с функциями сервис-центра |
зарядка мобильных устройств; справочно-информационные услуги (услуги вокзала, маршрутная сеть городского общественного транспорта, городские достопримечательности);
трансляция телепрограмм; заказ на бронирование мест в комнатах отдыха (гостинице) вокзалов Белорусской железной дороги и гостиницах города Минска; пользование электронной почтой; предоставление информации об услугах залов повышенной комфортности на вокзалах Белорусской железной дороги; вызов такси; вызов носильщика; бронирование столиков в ресторанах; экскурсионное обслуживание; вызов медработника.
Платные услуги: распечатка текста; сканирование документов. Расположение: 2 этаж |
тел. +375 (17) 225 00 52 (ежедневно с 10:30 до 22:30) |
|
Пребывание в комнате матери и ребенка |
Расположение: 3 этаж
|
тел. (+375 17) 225 69 09 (ежедневно с 09.00 до 21.00); | |
Гостиница «Экспресс» | Расположение: г. Минск, пл. Привокзальная, д. 3. |
тел.: (+375 17) 225 64 63, +375 (33) 622 64 63 (Viber, Telegram, WhatsApp) (круглосуточно). Бронирование номеров по e-mail: mpas_hotel@minsk.rw.by (рабочие дни с 8.00 до 17.00). Аккаунт в Instagram: @express_hotel_minsk. |
|
Оказание первой медицинской помощи | Расположение: 1 этаж | тел. (+375 17) 225 37 94 (круглосуточно); | |
Зарядка сотовых телефонов, ноутбуков, планшетов |
осуществление зарядки мобильных устройств на специально оборудованной стойке (при наличии у пассажиров зарядных устройств). Администрация не несет ответственность за сохранность данных устройств. Расположение: 3 этажСтоимость услуги - бесплатно |
круглосуточно; |
|
Наименование услуги | Расположение |
---|---|
Аптека | 0 этаж |
Парикмахерская | 0 этаж |
Общественное питание | 0-3 этажи |
Торговля промтоварами | 0,3 этаж |
Обмен валюты | 0, 1, 2, 3 этажи |
Почта |
2 этаж |
Торговля печатными изданиями | 0, 1, 2 этажи |
Общественные уборные | 0 этаж |
Отделение банка | 2 этаж |
Предоставление справочной информации | тел. 105 (РУП «Белтелеком», УП «A1», СООО «МТС», ЗАО «БеСТ») (круглосуточно) |
Начальник вокзала (приемная) | тел. (+375 17) 225 69 08 |
Дежурный помощник начальника вокзала | тел. (+375 17) 225 19 45, (+375 33) 365 19 45 |
Касса камеры хранения (хранение найденных вещей) | тел. (+375 17) 225 06 71 |
Администратор гостиницы «Экспресс» |
(+375 17) 225 64 63, (+375 33) 622 64 63 (Viber, Telegram, WhatsApp) |
Администратор билетных касс на вокзале | тел. (+375 17) 225 51 42 |
Зал ожидания повышенной комфортности с функциями сервис-центра | тел. (+375 17) 225 00 52 |
Оформление проездных документов по безналичному расчету, прием групповых заявок | тел. (+375 17) 225 51 46, тел. (+375 17) 225 62 46 |
Контактная информация:
Адрес: г. Минск, пл. Привокзальная, д. 3
Телефон: (+375 17) 225 64 63, (+375 17) 225 19 26 (факс)
Забронировать номер можно по e-mail: mpas_hotel@minsk.rw.by (рабочие дни с 8.00 до 17.00)
или по тел. (+375 17) 225 64 63 , (+375 33) 622 64 63 (Viber, Telegram, WhatsApp) (круглосуточно),
а также через сайт ostrovok.ru. Наш аккаунт в Instagram: @express_hotel_minsk.
Гостиница «Экспресс» расположена в самом центре белорусской столицы между железнодорожным вокзалом и автовокзалом «Центральный». Идеально подойдет для деловой поездки и семейного отдыха.
К услугам клиентов гостиницы – номера любой категории: от третьего разряда до высшего, что позволяет выбрать оптимальный вариант отдыха в зависимости от пожеланий. Номера можно снять как на сутки, так и на длительный период. Современный дизайн интерьера создаст теплую и уютную атмосферу для положительных эмоций.
Номерной фонд гостиницы составляет 82 номера, что позволяет одновременно разместить 129 человек. На 3 и 4 этажах имеются 2 номера, 301 и 401, для лиц с ограниченными физическими возможностями: перед входом в номер установлена схема номера, выполненная шрифтом Брайля, номера оборудованы кнопкой вызова персонала, санузел оборудован поручнем, имеется специальный стул для принятия душа.
На первом этаже гостиницы имеется камера хранения, банкомат, кофейный аппарат, вендинговый аппарат с продуктами питания, интерактивная информационная стойка с возможностью просмотра интерьера номеров, на всей территории гостиницы действует бесплатное подключение к сети wi-fi. Для клиентов гостиницы имеется бесплатная открытая автостоянка (неохраняемая) на 15 парковочных мест. В шаговой доступности имеются зарядные станции для электромобилей.
Администратор поможет определиться с выбором номера, окажет иное содействие в решении любых вопросов, связанных с пребыванием в гостинице. Оплатить услуги можно любым удобным способом – наличным, безналичным (по договору) или банковской платежной картой.
Насладитесь великолепием белорусской столицы вместе с сервисом гостиницы «Экспресс»!
Контакт-центр Белорусской железной дороги работает в круглосуточном режиме без выходных дней по телефонам:
(+375 222) 39 25 47 Белтелеком
(+375 29) 739 25 47 МТС
(+375 29) 659 25 47 Life
(+375 25) 739 25 47 A1
и по электронному адресу brail@rw.by.
Белтелеком (+375 17) 225 19 45, (+375 33) 365 19 45 (МТС) — дежурный помощник начальника вокзала станции Минск-Пассажирский
Доступность | Оценка доступности | ||||
---|---|---|---|---|---|
Привокзальная площадь |
|
|
|
|
Доступность полная Ширина путей движения не менее 2-х метров, на всех путях движения имеется пространство для разворота. |
Парковки |
|
|
|
|
Доступность полная Напротив здания железнодорожного вокзала на привокзальной площади имеется парковка для автотранспорта лиц с ограниченными физическими возможностями. |
Пути движения |
|
|
|
|
Доступность частичная Ширина путей движения не менее 2-х метров, на всех путях движения имеется пространство для разворота. Входы в здание вокзала расположены на разных уровнях. Передвижение на разные уровни осуществляется посредством подъемных механизмов, пандусов. |
Платформы |
|
|
|
|
Доступность частичная Выезд на платформы осуществляется через пешеходные тоннели посредством подъемных механизмов, пандусов. |
Подъемные механизмы |
|
|
|
|
Доступность полная Входы в здание вокзала расположены на разных уровнях. Передвижение между этажами вокзала осуществляется посредством подъемных механизмов. |
Информация и навигация |
|
|
|
|
Доступность частичная Для информирования пассажиров используются технические средства ориентирования, (в том числе световые) электронные табло, пиктограммы. Звуковая информация доводится по сети громкого оповещения. |
Кассы |
|
|
|
|
Доступность частичная Оборудована специальная (пониженная) касса в левом крыле железнодорожного вокзала. |
Камеры хранения |
|
|
|
|
Доступность полная Имеются стационарные камеры хранения. |
Залы ожидания |
|
|
|
|
Доступность полная Доступ в залы ожидания осуществляется посредством подъемных механизмов. |
Туалетные комнаты |
|
|
|
|
Доступность полная Имеются специально оборудованные туалетные комнаты для для лиц с ограниченными физическими возможностями в помещении платных туалетов. |
Комнаты отдыха (Гостиница «Экспресс») |
|
|
|
|
Доступность частичная |
Просмотрите справочные рубрики сервиса БелЖД, которые выделены в боковом меню. Рубрики имеют вложенность (подрубрики) для более четкого cтруктурирования информации
Быстрый поиск информационных статей по ключевым словам. Например, велосипед
Если Вы не смогли найти необходимую Вам информацию в справке, напишите электронное сообщение или позвоните по номеру 105
Спасибо! Ваш отзыв помогает нам делать электронное расписание лучше.
При отправке произошла ошибка
Это поможет Вам эффективно использовать официальный интернет-сайт Белорусской железной дороги и поддерживать корректное функционирование его сервисов! Перед тем, как совершить выбор настроек параметров использования файлов cookie, рекомендуем ознакомиться с Политикой в отношении обработки файлов cookie.