Перечень услуг/Расположение | Контактные данные | ||
Предоставление беспроводного доступа в интернет (Wi-Fi) |
Бесплатный и безлимитный доступ после авторизации. Зона покрытия Wi-Fi (сеть BelRW_Wi-Fi): |
Порядок действий, необходимых для подключения к сети интернет по технологии Wi-Fi . |
|
ул. Космонавтов, 8
|
|
||
Железнодорожные кассы |
оформление, переоформление, возврат проездных документов на поезда с нумерованными местами; оформление проездных документов на поезда с ненумерованными местами; Расположение: 1 этаж |
тел. (+375 212) 33 24 25 ежедневно с 07 часов 45 минут до 19 часов 15 минут), электронный адрес servc@lvok.vtb.rw.by |
|
прием групповых заявок на резервирование мест в поездах с последующим оформлением; оформление проездных документов по безналичному расчету; Расположение: 3 этаж |
тел. (+375 212) 33 24 25 (ежедневно с 07.45 до 19.15); | ||
Предоставление справочной информации |
информационно-справочный терминал Расположение: 1 этаж |
круглосуточно |
|
Камеры хранения |
хранение ручной клади в стационарной камере хранения и хранение крупногабаритных вещей и предметов, не относящихся к ручной клади;
Расположение: 0 этаж |
тел.(+375 212) 33 26 45, (круглосуточно); |
|
Услуги носильщика по переноске ручной клади |
доставка от/к поезда(у) к/от автотранспорту(а); Стоимость услуг |
тел.(+375 212) 33 31 28, 8 (029) 818 80 74 (МТС) (круглосуточно); |
|
Зал ожидания повышенной комфортности с функциями сервис-центра |
зарядка мобильных устройств; справочно-информационные услуги (услуги вокзала, маршрутная сеть городского общественного транспорта, городские достопримечательности); трансляция телепрограмм; заказ на оформление проездных железнодорожных документов; заказ на бронирование мест в комнатах отдыха (гостинице) вокзалов Белорусской железной дороги; предоставление информации об услугах залов повышенной комфортности на вокзалах Белорусской железной дороги; вызов такси; вызов носильщика; бронирование столиков в ресторанах; вызов медработника. Платные услуги: копировально-множительные услуги; распечатка текста; сканирование документов; прием (передача) факсимильных сообщений.
Расположение:3 этаж |
тел. (+375 212) 33 24 25 ежедневно с 07 часов 45 минут до 19 часов 15 минут), |
|
Пребывание в комнате матери и ребенка |
Расположение: 2 этаж |
тел.: (+375 212) 33 31 28, 8 (029) 818 80 74 (круглосуточно); |
|
Комнаты отдыха |
Расположение: 2 этаж |
тел. (+375 212) 33 22 88, (круглосуточно); |
|
Оказание первой медицинской помощи |
Расположение: 1 этаж |
тел. (+375 212) 33 22 92, (круглосуточно); |
|
Зарядка сотовых телефонов, ноутбуков, планшетов |
осуществление зарядки устройств на платной основе (обращаться в кассу камеры хранения);
Расположение: 0 этаж осуществление зарядки устройств на бесплатной основе.
Расположение: 1, 2 этажи |
круглосуточно; |
Наименование услуги | Расположение |
---|---|
Аптека | 1 этаж |
Парикмахерская | в здании билетных касс региональных линий |
Общественное питание | 1, 3 этаж |
Обмен валюты | 1 этаж |
Торговля печатными изданиями | 1 этаж |
Общественные уборные | 0 этаж |
Предоставление справочной информации | тел. 105 (РУП «Белтелеком», УП «A1», СООО «МТС», ЗАО «БеСТ») (круглосуточно) |
Начальник вокзала | тел. (+375 212) 33 33 98 |
Дежурный помощник начальника вокзала | тел.: (+375 212) 33 31 28, 8 (029) 818 80 74 |
Касса камеры хранения | тел. (+375 212) 33 26 45 |
Администратор комнаты отдыха | тел. (+375 212) 33 22 88 |
Оформление проездных документов по безналичному расчету | тел. (+375 212) 33 24 25, 33 25 23 |
Зал ожидания повышенной комфортности с функциями сервис-центра | тел. (+375 212) 33 24 25 |
Контактная информация:
Адрес: 210001, г. Витебск, ул. Космонавтов, 8
Тел.: (+375 212) 33 22 88
e-mail: hotel@lvok.vtb.rw.by
Прейскурант цен на проживание в комнатах отдыха:
Контакт-центр Белорусской железной дороги работает в круглосуточном режиме без выходных дней по телефонам:
(+375 222) 39 25 47 Белтелеком
(+375 29) 739 25 47 МТС
(+375 25) 739 25 47 Life
(+375 29) 659 25 47 A1
и по электронному адресу brail@rw.by.
Белтелеком (+375 212) 33 31 28; 8 (029) 818 80 74 (МТС) — дежурный помощник начальника вокзала станции Витебск
Доступность | Оценка доступности | ||||
---|---|---|---|---|---|
Привокзальная площадь |
|
|
|
|
Доступность частичная Ширина путей движения не менее 2-х метров, на всех путях движения имеется пространство для разворота. |
Парковки |
|
|
|
|
Доступность частичная Специально выделенные места для размещения автотранспорта МГН: на парковке привокзальной площади — 3 места. |
Пути движения |
|
|
|
|
Доступность частичная Ширина путей движения не менее 2-х метров, на всех путях движения имеется пространство для разворота. Для въезда в здание вокзала, а также в здание региональных касс имеется пандус. Выход со здания вокзала на первую платформу расположен на одном уровне с платформой и не имеет вертикальных препятствий. |
Мост |
|
|
|
|
Доступность частичная Для проследования на платформы № 2, 3, 4, а также ул. Локомотивная используются шесть подъёмных платформ, расположенных на конструкциях пешеходного моста. |
Информация и навигация |
|
|
|
|
Доступность частичная Для информирования пассажиров используются световые указатели, табло, пиктограммы. Звуковая информация дублируется визуальной на информационном табло. |
Кассы |
|
|
|
|
Доступность частичная |
Камеры хранения |
|
|
|
|
Доступность частичная Свободный доступ в камеры хранения. |
Залы ожидания |
|
|
|
|
Доступность частичная |
Комнаты отдыха |
|
|
|
|
Доступность частичная |
Туалетные комнаты |
|
|
|
|
Доступность частичная Имеются подъемная платформа и специально оборудованная туалетная комната для МГН в здании вокзала. |
Коммерческие помещения |
|
|
|
|
Доступность частичная На третий этаж центральной части вокзала, где расположены ресторан, зал ожидания, аптека, пункты обмена валют, торговые объекты можно попасть с помощью двух пассажирских лифтов. |
|
|
Просмотрите справочные рубрики сервиса БелЖД, которые выделены в боковом меню. Рубрики имеют вложенность (подрубрики) для более четкого cтруктурирования информации
Быстрый поиск информационных статей по ключевым словам. Например, велосипед
Если Вы не смогли найти необходимую Вам информацию в справке, напишите электронное сообщение или позвоните по номеру 105
Спасибо! Ваш отзыв помогает нам делать электронное расписание лучше.
При отправке произошла ошибка