Мабільны дадатак

З мабільным дадаткам «БЧ. Мой поезд» уся інфармацыя аб Вашай паездцы заўсёды пад рукой.

  • Планаванне паездкі: атрымлівайце актуальную інфармацыю аб раскладзе цягнікоў і наяўнасці свабодных месцаў у рэжыме рэальнага часу.
  • Афармленне электронных праязных дакументаў (білетаў): афармляйце білеты ўсяго за некалькі крокаў.
  • Асабісты кабінет: ацаніце перавагі выкарыстання асабістага кабінета.
  • Кіраванне заказам: кіруйце заказамі ў мабільным дадатку.
  • Даведнік пасажыра: карыстайцеся неабходнай даведачнай інфармацыяй.
  • Анлайн-табло: даведайцеся з якога пуці адправіцца або куды прыбудзе Ваш цягнік.
  • Мовы: руская, беларуская, англійская (залежыць ад сістэмных налад мабільнай прылады).
Cпампуйце дадатак
Cпампуйце дадатак
Каб спампаваць дадатак,
зайдзіце ў App Store або Google Play.
Аўтарызуйцеся
Аўтарызуйцеся
Для ўваходу ў профіль выкарыстоўвайце даныя, уведзеныя падчас рэгістрацыі на сайце pass.rw.by або ў дадатку «БЧ. Мой поезд», альбо зарэгіструйцеся з дапамогай электроннай пошты (сацыяльнай сеткі).
Выберыце маршрут следавання
Выберыце маршрут следавання
Запоўніце палі данымі пра станцыі адпраўлення і прызначэння, выберыце дату паездкі.
Выберыце цягнік
Выберыце цягнік
Выберыце неабходны для Вас цягнік (для зручнасці даступны фільтр).
Оформите заказ
Аформіце заказ
  1. Для паездкі ў цягніку з ненумараванымі месцамі выберыце неабходную колькасць білетаў.
  2. Для паездкі ў цягніку з нумараванымі месцамі выберыце неабходную колькасць білетаў, вагон і месца.
  3. Запоўніце даныя пасажыра(аў), аформіце заказ.

    Азнаёмцеся з правіламі афармлення, выкарыстання і вяртання электронных праязных дакументаў.

Аплаціце карзіну заказаў
Аплаціце карзіну заказаў
У выпадку неабходнасці аформіце дадатковыя заказы. Праверце правільнасць уведзенай інфармацыі. Аплаціце карзіну заказаў.
Получите Ваш билет
Атрымайце Ваш білет

Захавайце электронны білет у фармаце pdf на мабільным дадатку альбо раздрукуйце яго.

Для праезду ў цягніку вазьміце з сабой дакумент, які пацвярджае асобу, білет у электронным або раздрукаваным выглядзе.

Спампоўвайце мабільны дадатак «БЧ. Мой поезд»

/
З больш падрабязным парадкам афармлення электронных праязных дакументаў (білетаў) на цягнікі гарадскіх і рэгіянальных ліній эканомкласа вы можаце азнаёміцца, паглядзеўшы відэа.
Cпампуйце дадатак
Спампоўвайце дадатак ў App Store або Google Play.
Пачатак працы з даведкай
2.Скарыстайцеся бакавым меню даведкі

Праглядзіце даведачныя рубрыкі сэрвісу БЧ, якія выдзелены ў бакавым меню. Рубрыкі маюць укладзенасць (падрубрыкі) для больш выразнага cтруктуравання інфармацыі

3.Выкарыстоўвайце пошукавы радок

Хуткі пошук інфармацыйных артыкулаў па ключавых словах. Напрыклад, веласіпед

4.Звярніцеся ў Кантакт-цэнтр БЧ

Калі Вы не змаглі знайсці неабходную Вам інфармацыю ў даведцы, напішыце электроннае паведамленне або патэлефануйце па нумары 105 beltelecom mts  velcom  life

  • Браніраванне квіткоў па тэлефоне 105 beltelecom mts velcom life (кругласутачна).
  • Служба падтрымкі пасажыраў Беларускай чыгункі па тэлефоне 151 beltelecom mts velcom life (кругласутачна), электронны адрас brail@rw.by
  • Даведачныя паслугі для асоб з парушэннем слыху skype Мінск, Гродна, Гомель
  • Падтрымка пасажыраў, якія знаходзяцца за межамі Рэспублікі Беларусь, па тэлефоне (+375 222) 39 25 47

Даведачныя паслугі для асоб з парушэннем слыху skype Мінск, Гродна, Гомель
Падтрымка пасажыраў, якія знаходзяцца за межамі Рэспублікі Беларусь, па тэлефоне (+375 222) 39 25 47