Падтрымка асоб з абмежаванымі магчымасцямі

Падтрымка асоб з абмежаванымі магчымасцямі

Пералік паслуг на вакзале Брэст-Цэнтральны
Кантактная інфармацыя

Для аказання дапамогі ў перамяшчэнні па вакзале Брэст Цэнтральны да пасажырскай платформы і чыгуначнага рухомага састава асобам з абмежаванымі магчымасцямі звяртайцеся да дзяжурнага памочніка вакзала па тэлефонах

Белтэлекам (+375 162) 26 21 28, МТС (+375 29) 259 21 28

224004, г. Брэст, пл. Прывакзальная, 1, вакзал ст. Брэст Цэнтральны
Пашпарт даступнасці вакзала Брэст Цэнтральны
Даступнасць Пашпарт даступнасці вакзала станцыі Брэст-Цэнтральны Пашпарт даступнасці вакзала станцыі Брэст-Цэнтральны Пашпарт даступнасці вакзала станцыі Брэст-Цэнтральны Пашпарт даступнасці вакзала станцыі Брэст-Цэнтральны Ацэнка даступнасці
Прывакзальная плошча




Даступнасць поўная. Шырыня пуцей руху не менш 2-х метраў, на ўсіх пуцях руху маецца прастор для развароту. Маецца тактыльныя плітка па перыметры паркоўкі. Для выезду на платформу маецца пандус.
Паркоўкі




Даступнасць поўная. Спецыяльна выдзеленыя месцы для размяшчэння аўтатранспарту МГН: на паркоўцы прывакзальнай плошчы — 3 месцы, на 2-х паркоўках з Варшаўскага боку вакзала — 3 і 4 месцы.
Пуці руху




Даступнасць поўная. Шырыня пуцей руху не менш 2-х метраў, на ўсіх пуцях руху маецца прастор для развароту. Уваход у будынак вакзала і будынак білетных кас размешчаны на адным узроўні з платформай і не мае вертыкальных перашкод. Для выхаду на платформу Маскоўскага боку вакзала з паркоўкі маецца пандус. На Варшаўскім баку вакзала маюцца пандусы для ўезду ў будынак пасажырскага павільёна і туалетныя пакоі. У будынку пасажырскага павільёна выкладзеная тактыльная плітка да спецыялізаванай білетнай касы.
Тунэлі




Даступнасць частковая. Тунэль Маскоўскага боку вакзала абсталяваны 2-ма пад’ёмнымі платформамі: вертыкальнага і гарызантальнага перамяшчэння, таксама маецца пандус для выезду на 2–3 шлях Маскоўскага боку. Тунэль Варшаўскага боку абсталяваны пад’ёмнымі платформамі вертыкальнага перасоўвання. Маецца тактыльныя плітка.
Платформы




Даступнасць частковая. На беражках перонаў Варшаўскага боку вакзала маюцца папераджальныя тактыльныя поласы.
Пад’емныя механізмы




Даступнасць поўная. У тунэлі Маскоўскага боку вакзала маюцца 2 пад’ёмныя платформы: вертыкальнага і гарызантальнага перамяшчэння. У тунэлі Варшаўскага боку маюцца пад’ёмныя платформы вертыкальнага перасоўвання.
Інфармацыя і навігацыя




Даступнасць частковая. Для інфармавання пасажыраў выкарыстоўваюцца светлавыя паказальнікі, табло, піктаграмы. Гукавая інфармацыя дублюецца візуальнай на інфармацыйным табло.
Касы




Даступнасць поўная. Абсталяваны спецыяльныя касы ў будынку білетных кас з Маскоўскага боку вакзалу і будынку пасажырскага павільёна з Варшаўскага боку вакзалу.
Камеры захоўвання




Даступнасць поўная. Вольны доступ у камеры захоўвання, маюцца аўтаматычныя і ручныя камеры захоўвання. Аўтаматычныя камеры вар’іруюцца па вышыні.
Залы чакання




Даступнасць поўная. Маецца спецыяльна абсталяваная зала чакання для МГН ў будынку вакзала.
Пакоі адпачынку




Даступнасць поўная. Маюцца спецыяльна абсталяваныя пакоі адпачынку для МГН у будынку вакзала.
Туалетныя пакоі




Даступнасць поўная. Маюцца спецыяльна абсталяваныя туалетныя пакоі для МГН у будынку вакзала і будынку пасажырскага павільёна.
Камерцыйныя памяшканні




Даступнасць поўная. Уваходы камерцыйных памяшканняў з Маскоўскага боку знаходзяцца на адным узроўні з платформай. На Варшаўскім баку вакзала маецца пандус.
— поўная даступнасць;
— частковая даступнасць.

Вагоны для інвалідаў-калясачнікаў
У цягніках міжнародных і міжрэгіянальных ліній эканомкласа

Пералік цягнікоў, у схеме якіх курсіруюць пасажырскія вагоны, абсталяваныя для перавозкі інвалідаў-калясачнікаў (уключаюць спецыяльнае купэ, туалет і пад'ёмныя прылады):

  • Брэст — Масква (004Б)
  • Полацк—Масква (639Б)
  • Брэст/Мінск — Санкт-Пецярбург (052Б)
  • Мінск — Мурманск (066Б)
  • Мінск/Гомель — Адлер (302Б)
  • Мінск — Анапа (490Б)
  • Масква — Брэст (003Б)
  • Масква—Полацк  (055Б)
  • Санкт-Пецярбург — Мінск/Брэст (051Б)
  • Мурманск — Мінск  (065Б)
  • Адлер — Мінск/Гомель (302С)
  • Анапа — Мінск (489С)

Заўвага:
У сувязі з неспрыяльнай эпідэміялагічнай абстаноўкай, па рашэнні Урадаў краін Еўрапейскага саюза, Рэспублікі Украіна, Рэспублікі Казахстан часова прыпынены рух міжнародных цягнікоў, якія курсіруюць у зносінах з названымі краінамі. Па рашэнню Урада Расійскай Федэрацыі абмежаванні па курсіраванню не дзейнічаюць у дачыненні да асобных цягнікоў, праезд у іх у міжнародных зносінах дазволены грамадзянам Рэспублікі Беларусь і Расійскай Федэрацыі. Падрабязную інфармацыю магчыма атрымаць, звярнуўшыся ў Кантакт-цэнтр Беларускай чыгункі па тэл.105. .

Паслугі, якія прадстаўляюцца ў цягніках:
  • магчымасць бесперашкоднай пасадкі/высадкі ў(з) вагон(а), у тым ліку без выкарыстання спецыяльных тэхнічных сродкаў;
  • размяшчэнне ў пасажырскім вагоне, у тым ліку на спецыялізаваных месцах для перавозкі фізічна аслабленых асоб;
  • садзейнічанне па перамяшчэнню і бесперашкодным (пазачарговым) доступе да санвузла ў вагонах;
  • перасоўванне і размяшчэнне ручной паклажы на месцах, прызначаных для гэтых мэтаў;
  • дубляванне галасавой і глядзельнай інфармацыі, у тым ліку аб маршруце руху, прыпынках ў дарозе, паслугах, якія прадстаўляюцца .
Заяўка на ўключэнне вагона для інвалідаў-калясачнікаў у састаў цягніка

Заяўкі прымаюцца не менш, чым за 5 сутак да адпраўлення цягніка. Заяўкі разглядаюцца індывідуальна, зыходзячы з тэхнічных магчымасцяў

Увага!

Асабісты догляд за фізічна аслабленай асобай (медыцынскія працэдуры, дапамога ў прыняцці ежы і лекаў, у выкананні санітарна-гігіенічных працэдур) забяспечваецца пасажырамі самастойна, альбо пры дапамозе асоб, якія яго суправаджаюць.

У цягніках гарадскіх, рэгіянальных і міжрэгіянальных ліній бізнес-класа

Для палягчэння пасадкі і высадкі пасажыраў на высокія платформы ў цягніках гарадскіх, рэгіянальных і міжрэгіянальных ліній бізнес-класа прадугледжаны спецыяльныя высоўныя прыступкі і пандусы.

У адным з вагонаў кожнага саставу выдзелена прасторная шматфункцыянальная зона для пасажыраў у інвалідных крэслах.

Льготы для інвалідаў
Катэгорыя інваліднасці   Міжнародныя зносіны ў дзяржавах СНД Рэгіён. лініі бізнес-класа, міжрэгіян. и міжнар. ліній Гарадскія лініі і
рэгіян. лініі эканомкласа
Дакумент, па якім прадастаўляецца льгота

Інваліды I групы Вялікай Айчыннай вайны

Бясплатна адзін раз у год па талонах;

З 01.10 па 15.05 50% скідка без абмежавання колькасці паездак.

З 01.10 па 15.05 50% скідка без абмежавання колькасці паездак

Бясплатна без абмежавання колькасці паездак па СНД і Беларусі

Пасведчанне інваліда ВАВ

Інваліды II групы Вялікай Айчыннай вайны

Бясплатна адзін раз у год па талонах;

З 01.10 па 15.05 50% скідка без абмежавання колькасці паездак.
Бясплатна адзін раз у год па талонах (наўзамен праезду па СНД);

З 01.10 па 15.05 50% скідка без абмежавання колькасці паездак

.

Бясплатна без абмежавання колькасці паездак па СНД і Беларусі

Пасведчанне інваліда ВАВ

Інваліды III групы Вялікай Айчыннай вайны

100% скідка адзін раз у год па тэрыторыі РБ і ў вагонах фармiравання БЧ на ўвесь шлях следавання і 50% скідка па тэрыторыі краін СНД па талоне за бягучы год; альбо бясплатна адзін раз у два гады па 2 талонах;

З 01.10 па 15.05 50% скідка без абмежавання колькасці паездак.
Бясплатна 1 раз у год па талонах у цягніках і вагонах фарміравання БЧ (замест праезду па СНД);

З 01.10 па 15.05 50% скідка без абмежавання колькасці паездак

.

Бясплатна без абмежавання колькасці паездак па СНД і Беларусі

Пасведчанне інваліда ВАВ

Інваліды з дзяцінства ў выніку ранення, кантузіі, калецтва, звязаныя з баявымі дзеяннямі ў перыяд ВАВ

Бясплатна без абмежавання колькасці паездак па Беларусі

Пасведчанне інваліда I, II, III групы з адпаведнай запісам пра прычыну інваліднасці

Інваліды I і II групы (агульнае захворванне)

Бясплатна без абмежавання колькасці паездак па Беларусі

Пасведчанне інваліда I ці II групы

Дзеці інваліды РБ да 18 гадоў

Бясплатна без абмежавання колькасці паездак па Беларусі

Пасведчанне дзіцяці-інваліда

* Герояў Беларусі; Герояў Савецкага Саюза; Герояў Сацыялістычнай Працы; поўных кавалераў ордэнаў Айчыны, Славы, Працоўнай Славы; удзельнікаў Вялікай Айчыннай вайны інвалідаў вайны; асоб, якія прымалі ўдзел у складзе спецыяльных фарміраванняў у размініраванні тэрыторый і аб'ектаў пасля вызвалення ад нямецкай акупацыі ў 1943-1945 гадах; непрацуючыя грамадзяне з ліку ваеннаслужачых, асоб начальніцкага і радавога складу органаў унутраных спраў, Следчага камітэта Рэспублікі Беларусь, Дзяржаўнага камітэта судовых экспертыз Рэспублікі Беларусь, органаў і падраздзяленняў па надзвычайных сітуацыях, органаў фінансавых расследаванняў Камітэта дзяржаўнага кантролю Рэспублікі Беларусь, якія сталі інвалідамі з прычыны ранення, кантузіі, калецтва або захворвання, якія атрымалі пры выкананні абавязкаў ваеннай службы (службовых абавязкаў).
Нарматыўныя дакументы
Пачатак работы з даведкай
2.Скарыстайцеся бакавым меню даведкі

Праглядзіце даведачныя рубрыкі сэрвісу БЧ, якія выдзелены ў бакавым меню. Рубрыкі маюць укладзенасць (падрубрыкі) для больш выразнага cтруктуравання інфармацыі

3.Выкарыстоўвайце пошукавы радок

Хуткі пошук інфармацыйных артыкулаў па ключавых словах. Напрыклад, веласіпед

4.Звярніцеся ў Кантакт-цэнтр БЧ

Калі Вы не змаглі знайсці неабходную Вам інфармацыю ў даведцы, напішыце электроннае паведамленне або пазваніце па нумары 105 beltelecom mts  velcom  life

  • Браніраванне білетаў па тэлефоне 105 beltelecom mts velcom life (кругласутачна).
  • Служба падтрымкі пасажыраў Беларускай чыгункі па тэлефоне 151 beltelecom mts velcom life (кругласутачна), электронны адрас brail@rw.by
  • Даведачныя паслугі для асоб з парушэннем слыху skype Мінск, Гродна, Гомель
  • Падтрымка пасажыраў, якія знаходзяцца за межамі Рэспублікі Беларусь, па тэлефоне (+375 222) 39 25 47

Даведачныя паслугі для асоб з парушэннем слыху skype Мінск, Гродна, Гомель
Падтрымка пасажыраў, якія знаходзяцца за межамі Рэспублікі Беларусь, па тэлефоне (+375 222) 39 25 47